2010年的那场F8大会,是Facebo

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编者按:著名分析师BenThompson近日发表了一篇文章,详细阐述了Facebook数据泄露事件背后的根源以及其带来的影响。原题为“THEFACEBOOKBRAND”,文章由36氪编译。

上周,路透社报道了哈里斯品牌调查(HarrisBrandSurvey)的结果:

苹果公司和Alphabet公司的谷歌企业品牌在年度调查中的排名下降,而亚马逊公司连续第三年位居榜首,电动汽车制造商特斯拉公司将红色跑车送入太空后排名飙升。

这篇文章的标题是《调查显示,苹果、谷歌的企业品牌声誉下滑》。为什么苹果和谷歌的排名下降了呢?

哈里斯民意调查公司的首席执行官约翰·格泽马(JohnGerzema)在接受采访时告诉路透社,苹果和谷歌排名下降的可能原因是,它们没有像过去几年那样推出那么多引人注目的产品,例如谷歌推出谷歌文档(GoogleDocs)文字处理器或谷歌地图(GoogleMaps)等免费产品时,苹果当时的首席执行官史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)推出了iPod,iPhone和iPad。

我虽然对排名有点嗤之以鼻,但无可辩驳的是,品牌至关重要,尤其是涉及到谷歌和Facebook面临的强监管的未来时。

YOUTUBE和维基百科

从谷歌开始说起,特别是谷歌的YouTube。前不久,TheVerge这样的报道称:

YouTube将在视频中添加维基百科中关于流行阴谋论的信息,以便就有争议的话题提供不同的观点。YouTube首席执行官苏珊·沃西基(SusanWojcicki)表示,这些公司称之为信息线索的文本框将在未来几周内开始出现在与阴谋有关的视频旁边。从沃西基的演示视频中可以看到,这些信息提示作为短文本块直接出现在了视频下方,并链接到维基百科以获取更多信息。维基百科——由志愿者编写的众包百科全书——是一个不完善的信息来源,大多数高校仍然禁止学生在论文中引用。但与YouTube上出现的更耸人听闻的视频相比,它提供了一种更中性、更实证的方法来理解阴谋论。

大学生们通常都知道的是,真正的诀窍是使用维基百科找到大学教授实际允许的引用来源:它们在每篇文章的底部都有大量有用的链接。事实上,维基百科的引用政策已经可以使它成为更可靠的信息来源之一了,至少在传统智慧方面是如此。此外,至少在理论上,对于YouTube必须处理的大量视频,众包事实似乎是一个更具可扩展性的解决方案。

这也是一个非常谷歌化的解决方案:如果一家公司的座右铭是“组织世界的信息,并让这些信息普遍可访问并且可用”,那么在面对有问题的信息时,它就会寻求用更多的信息来补救它。不告诉维基百科也没关系。谷歌把网络视为自己的领地,这是有充分理由的。搜索建立在链接和网络结构之上,是几乎每个人的入口,各地的主要网站都可以在谷歌上进行竞标排名。把自己排除在搜索之外,就像是在被机器人喂食的时候进行绝食抗议一样。谷歌甚至可能认为维基百科应该给自己说“谢谢”!

值得注意的是,很难看出这会有什么有意义的影响:阴谋论和假新闻通常倾向于主要吸引那些已经希望它们是真实的人;很难看到维基百科的链接会带来巨大的变化。当然,还有一些阴谋论被证明是正确的,或者更普遍的是,一些传统的常识被证明是错误的。

FACEBOOK和剑桥分析

那么,剑桥分析和Facebook呢?一年前,《纽约时报》报道,剑桥分析公司对唐纳德·特朗普(DonaldTrump)当选总统的影响被高估了:

剑桥分析公司的崛起让特朗普总统的一些批评者和隐私倡导者感到不安,他们警告称,针对美国公众的高科技、Facebook优化的宣传将掀起一场暴风雪——受到右翼中心BreitbartNews背后人士的控制。剑桥分析主要由亿万富翁罗伯特·默瑟(RobertMercer)拥有,他是特朗普的支持者,也是Breitbart的投资者。作为特朗普白宫高级顾问的前Breitbart董事长斯蒂芬·班农(Stephenk.Bannon)曾担任剑桥分析董事会副主席,直到去年夏天。但是,十几名共和党顾问和前特朗普竞选助手,以及现任和前任剑桥分析员工都表示,该公司利用个性特征的能力——尼克斯先生(Mr.Nix)曾称之为“我们的秘密武器”——被夸大了。剑桥分析的高管现在承认,该公司从未在特朗普竞选中使用过用户消费心理(psychographics)的相关知识。据熟悉该公司工作的前员工和共和党人士称,公司的销售材料和媒体报道中都突出显示的这项技术,使剑桥分析成为操纵黑暗竞选艺术的主人——这仍然没有得到证实。

前不久,《纽约时报》发表了一个题为《特朗普顾问如何利用Facebook数百万的数据》的新文章:

据前剑桥分析员工、同事和相关文件,未经Facebook许可,[剑桥分析公司]从超过万用户的Facebook个人资料中收集了私人信息,使其成为社交网络历史上最大的数据泄露事件之一。这一违约(breach)使该公司得以利用美国选民中的大量私人社交媒体活动,开发出了相应的技术,为年特朗普总统的竞选活动提供支持。

在Twitter上的Facebook高管们自然会地对违约一词的使用表示异议:

这绝对不是数据泄露。人们选择与第三方应用程序共享他们的数据,如果这些第三方应用程序没有遵循与我们/用户的数据协议,那就是违约行为。没有系统被渗透,没有密码或信息被窃取或被黑客入侵。——Boz(

boztank)年3月17日

想要理解这一切,还需要从GraphAPI说起。

FACEBOOK与谷歌以及GRAPHAPI

Facebook于年推出了所谓的“OpenGraph”;首席执行官马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)率领Facebook召开了F8开发者大会:

我们认为,今天我们要向大家展示的将是我们为web所做的最具变革性的事情。今天我们将讨论几个关键主题。第一个是我们共同构建的OpenGraph。如今,web主要作为页面之间的一系列非结构化链接存在,这是一个强大的模型,但它实际上只是一个开始。OpenGraph将人置于网络的中心。这意味着web可以成为一组个人和语义上有意义的人与物之间的联系。我是你的朋友。我要参加这个活动。我喜欢这个乐队。这些连接不仅仅发生在Facebook上,它们还发生在网络上。今天,通过OpenGraph,我们将把所有这些联系在一起。

“非结构化链接”的提法显然与谷歌有关,尽管人们很容易认为这两家公司是互联网上的双头垄断企业,但Facebook当时是一个比现在小得多的实体:只有4亿用户,还没上市,和一个相对于谷歌的小广告公司。相对于谷歌来说,Facebook只是一家小型广告公司。

从Facebook的角度来看,这个挑战就是我在上面概述的:谷歌可以从web上任何地方获取数据,因为网站和应用程序受到了很大的激励去将其提供给谷歌,以便有更好的机会通过谷歌联系终端用户:

网站需要用谷歌来联系用户,所以它们向谷歌提供所有的数据。

与此同时,Facebook是一个封闭的花园。这是一个优势,因为用户生成了Facebook的内容,而且这些内容对于谷歌来说是不可用的,但Facebook没有明显的方式在更大的web上收集数据,这正是OpenGraph的出现的原因;Facebook会提供其数据片段,来交换来自网站和应用程序的数据:

扎克伯格在他的主题演讲中多次表示:

在我们的第一个F8中,我介绍了SocialGraph的概念。如果你把世界上人与物之间的所有联系都绘制出来,就会形成一个巨大的相互连接的图表,来展示每个人是如何联系在一起的。现在Facebook实际上只是绘制出这个图表的一部分,主要涉及人们及其之间的关系。你们[开发人员]正在绘制图表中其他真正重要的东西。例如,我知道Yelp今天在这里。Yelp正在绘制与小型企业相关的图表部分。Pandora正在绘制与音乐相关的图表部分。许多新闻网站正在绘制与当前事件和新闻内容相关的图表部分。如果我们可以将这些独立的图表放到一起,那么我们可以创建一个更加社会化,个性化,智能化和语义意识的web。这就是我们今天要


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