用户调研的误区之一叫预设性别

说起设计中的性别语言,大家首先想到的可能会是基于性别的营销。简单讲就是设计预设了购买产品/服务的客户群体的性别,然后想方设法把它销售给这个群体的过程。这个现象非常普遍,但在如今倡导包容性的世界中,性别这个卖点显然变得越来越没有价值。就像之前很多男生走进奶茶店会只敢点柠檬绿茶,即便他对芋圆奶茶啵啵更感兴趣,但是手捧着一杯粉紫色的奶茶会让他感到外界的压力。如今环境越来越包容,我们在设计时对性别的设定意识越重,也会越不自觉的将产品的市场限制住了。所以,我们也该反思一下,自己是否在准备作品集进行设计的时候,也会不知不觉预设了用户的性别,那这种情况,又该如何避免呢?#1性别语言视角下的设计PatKirkham在《Thegenderedobject》中提到人工制品的设计取决于谁将使用它们以及它们所属的环境与空间。在设计工作中,许多设计师仍然使用性别化的产品语言,明确的区分男性和女性的需求。就像英国金斯顿大学设计史学教授PennySparke在《Aslongasit’sPink–TheSexualPoliticsofTaste》中说的那样,从传统到现代、消费到生产、品味到设计,几乎每个设计概念都与femininity(女性气质)或masculinity(男性气质)有关。这就不得不提到产品语言,产品语言与产品的感官功能有着密不可分的联系。ConceptualmodeloftheOffenbachtheoryofproductlanguage在产品语言的帮助下,出现了性别化的服装和玩具。在商店里,这些产品也被分类为"女孩用"和"男孩用"。这种信息很难被误解:女孩应该穿公主裙,玩洋娃娃或过家家所必备的玩具家居产品,而男孩应该穿有骷髅头或恐龙图案的深色衣服,玩战争玩具或乐高积木。这种划分暗示了男孩要坚强、聪明、有逻辑,而女孩要美丽、安静和有爱心。左:ThePinkProject,右:TheBlueProject,#2性别差异化在包装设计中的应用由于当今社会的商品已经逐渐由“生产导向”转变为“消费导向“,消费者的喜好和需求在很大程度上决定着产品的发展。产品包装作为影响消费者观感的第一要素,在这种转变中起着至关重要的作用。对于本身涉及明显性别差异的产品,其包装设计也需要考虑如何满足消费者生理及心理差异所产生的不同消费需求,通过针对性的包装设计来实现吸引消费者眼球和提升消费者满意度的目的。拿多芬洗发露举例,针对性别的不同,包装明显存在差异。图源:


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